Informatie bij afwijsreden 201
Is uw declaratie afgewezen? Selecteer hieronder de afwijsreden (retourcode). We leggen u graag uit waarom uw declaratie is afgewezen en hoe u een correcte declaratie indient.
Uw declaratie huisartsenzorg is afgewezen vanwege één of meerdere van onderstaande redenen:
-
Wij kunnen de gedeclareerde prestatiecode alleen uitbetalen wanneer deze onderdeel is van uw overeenkomst.
Dit kunt u doen
In de contracteermodule van VECOZO vindt u een overzicht van alle door uw afgesloten overeenkomsten en addenda. Controleer hier of de gedeclareerde prestatiecode voor de gedeclareerde behandelperiode is afgesloten.
Verwerkingstijd VECOZO
U kunt de afgesloten prestatiecode pas na 5 werkdagen declareren. Dit komt door de verwerkingstijd. Heeft u gedeclareerd binnen deze 5 werkdagen? Declareer dan (nadat de 5 werkdagen voorbij zijn) opnieuw voor een juiste afhandeling.
-
Wij kunnen alleen geldige prestatiecodes uitbetalen.
Dit kunt u doen
In de contracteermodule van VECOZO vindt u een overzicht van alle door uw afgesloten overeenkomsten en addenda. Zoek hier de juiste prestatiecode en declareer opnieuw met de juiste code.
-
Alleen declaraties van onze verzekerden kunnen wij uitbetalen. Uw patiënt is op de behandeldatum niet bij één van onze merken verzekerd.
Dit kunt u doen
Controleer waar uw patiënt verzekerd is (of was) op de gedeclareerde behandeldatum. U kunt dit controleren door:
- Een Controle Op Verzekeringsgegevens (COV) in VECOZO.
- Uw declaratiesoftware te controleren. Als deze software actueel is, vindt u hierin de juiste informatie.
Om dit in de toekomst te voorkomen is het belangrijk dat uw software actueel is, zodat u tijdens het declareren over de juiste informatie beschikt.
Is uw declaratie onterecht afgewezen? We helpen u graag verder.
Heeft u alles goed ingediend, maar is uw declaratie toch afgewezen? Dan is dit misschien onterecht gebeurd, bijvoorbeeld door een technische storing. We bekijken graag samen met u wat de oorzaak is van de afwijzing.
Wilt u de afwijzing graag met ons bespreken? Neem dan contact met ons op.
