Digitalisering

Digitalisering is onderdeel van onze strategie

Digitalisering (ook wel E-health genoemd) speelt een belangrijke rol in ons streven naar zorg die ook in de toekomst goed, beschikbaar en betaalbaar blijft. We zoeken samen naar slimme oplossingen, waarbij onze leden het middelpunt zijn en zorgpersoneel wordt ontlast en hun werkplezier wordt vergroot. Ons uitgangspunt is daarbij digitaal als het kan. Als het nodig is via persoonlijk contact met een zorgverlener. Onze digitale strategie richt zich op twee onderdelen; digitale self-service voor onze leden en het stimuleren van digitalisering in de zorg.

Eigen regie

Nederlanders zijn steeds meer online. We werken op afstand en laten op elk moment van de dag onze boodschappen bezorgen. Daardoor zijn we ook steeds kritischer en stellen we steeds hogere eisen aan de online dienstverlening. Ook in de zorg kunnen steeds meer zaken via een app of online geregeld worden. En willen mensen steeds meer regie krijgen op hun eigen gezondheid, bijvoorbeeld door online hun gegevens in te kunnen zien. Digitalisering past binnen de waarin patiënten meer betrokken zijn en meeslissen over hun zorg (Samen beslissen of ook wel Shared Decision Making genoemd). Patiënten ervaren dankzij digitalisering meer vrijheid. E-health-toepassingen worden daarom vaak als positief ervaren door zorgverlener en patiënt. 

Tijd- en plaatsonafhankelijk zorg ontvangen

Ook zijn er steeds meer digitale toepassingen zoals videoconsulten en oefenprogramma’s waarmee men zelf thuis aan de slag kan. Door digitalisering zijn we niet meer tijds- en plaatsafhankelijjk. Zorgverleners kunnen op afstand de gegevens van patiënten inzien en voortgang volgen, zonder fysiek aanwezig te zijn. Onder andere door digitalisering kunnen we een antwoord geven op de stijgende zorgvraag door vergrijzing en het toenemende personeelstekort in de zorg.