Nieuws
07-10-2026
VGZ introduceert Wachttijdvergelijker psychische zorg die helpt met vinden van alternatieven bij lange wachttijden
Coöperatie VGZ introduceert de Wachttijdvergelijker voor ggz voor verzekerden. Hiermee kunnen zij inzicht krijgen in de soort behandelingen, contractering en wachttijden zodat zij zelf kunnen bepalen waar zij eerder terecht kunnen voor ggz. De Wachttijdvergelijker is beschikbaar via de website en app van de VGZ-merken en helpt mensen om alternatieven te vinden als zij na een verwijzing tegen een lange wachttijd aanlopen. Daarmee wil VGZ verzekerden meer regie geven over hun zoektocht naar een passende ggz-aanbieder.
Coöperatie VGZ heeft ongeveer 400.000 verzekerden die gebruikmaken van ggz. Als iemand na een verwijzing bij een zorgaanbieder tegen een wachttijd aanloopt die langer is dan landelijk is afgesproken, kan hij of zij via de Wachttijdvergelijker zelf zoeken naar een andere aanbieder.
De verzekerde vult dan onder meer de zorgvraag, postcode en voorkeur voor online of fysieke behandeling in. Vervolgens toont de Wachttijdvergelijker 6 mogelijke passende alternatieven met een indicatie van de wachttijd. Zo kunnen verzekerden een aanbieder kiezen die past bij hun situatie. De indicatie die vanuit de huisarts bij de initiële verwijzing gesteld is, blijft daarbij leidend. En daarnaast spelen ook factoren, zoals de taal waarin iemand graag geholpen wil worden en de contractstatus van een ggz-aanbieder een rol.
Aanvulling
De Wachttijdvergelijker is een aanvulling op de bestaande zorgbemiddeling van VGZ. In 2026 maakten tot dusver zo’n 5.000 verzekerden gebruik van zorgbemiddeling voor ggz. In 93 procent van de gevallen was dit succesvol. De verzekerde kon daardoor sneller terecht voor een behandeling die paste bij de zorgvraag en beschikbaar was binnen redelijke reisafstand.
Voor ggz doen mensen minder snel een verzoek tot zorgbemiddeling dan bij medisch specialistische zorg. Bij medische specialistische zorg is er vaker sprake van een eenmalige behandeling met een relatief korte periode van nazorg. Dat maakt de keuze om verder te kijken dan een aanvankelijke verwijzing voor veel mensen overzichtelijker. Tegelijkertijd kan juist binnen de ggz de situatie van een cliënt ernstig verslechteren naarmate hij of zij langer moet wachten op een behandeling. VGZ wil verzekerden daarom stimuleren om gebruik te maken van bemiddeling wanneer zij tegen een lange wachttijd aanlopen.
Meer ruimte voor bemiddeling
De Wachttijdvergelijker sluit aan bij de ontwikkeling naar proactieve zorgbemiddeling. Sinds de ondertekening van het Aanvullend Zorg en Welzijn akkoord in september 2025 is er voor zorgverzekeraars meer ruimte gekomen om zelf contact op te nemen met verzekerden over de mogelijkheden voor bemiddeling als de verzekerde hiervoor toestemming geeft en langer moet wachten dan de landelijk afgesproken norm.
Laura van Hulst, Directeur Gidsen Coöperatie VGZ: “Regionaal kunnen er grote verschillen zijn in wachttijden voor een behandeling. Met de Wachttijdvergelijker maken we dat inzichtelijk en kun je als verzekerde zelf checken waar je snel aan de beurt kan zijn. Het geeft daarbij ook inzicht in andere mogelijkheden, zoals een online behandeling waar je als verzekerde vaak minder vaak zelf aan denkt. En met de Wachttijdvergelijker zetten we daarnaast ook in op het optimaal benutten van de beschikbare zorg."
