Samenwerking met online apotheken

Wanneer u voor het eerst gaat samenwerken met een online apotheek, heeft u vast vragen over hoe de samenwerking en communicatie verloopt. U wilt natuurlijk dat de apotheken net zo professioneel en net zo goed bereikbaar zijn als uw vertrouwde apotheken. En dat zijn ze. 

 Intake met de huisarts

Als u nog niet eerder met MedApp of Nationale Apotheek heeft samengewerkt, dan vindt er eerst een intake plaats. De online apotheek neemt contact met u op om kennis te maken en om informatie te geven over de samenwerking. Zo komen onder andere de koppeling met uw HIS en de medicatieverificatie van uw patiënten aan bod. 

 Intercollegiaal overleg met apotheker

Wilt u overleggen met de apotheker over de medicatie van uw patiënten? Net zoals bij de openbare apotheek, kunt u gewoon contact opnemen met de online apotheek. De apothekers zijn beschikbaar voor intercollegiaal overleg.

 De online apotheek is goed bereikbaar met snelle reactietijden

Met zowel MedApp als Nationale Apotheek hebben we duidelijke afspraken gemaakt over de bereikbaarheid voor huisartsen, andere verwijzers en patiënten. We verwachten van de online aanbieders dat zij binnen 24 uur reageren als een huisarts een vraag heeft, bijvoorbeeld over het medicijngebruik van een patiënt. Voor spoedvragen stellen we hier bovendien de eis dat de vraag van de huisarts binnen openingsuren direct wordt beantwoord en verwerkt. Om farmaceutische zorg in de avond, nacht en op zondag te garanderen, zijn er landelijke afspraken gemaakt met de lokale waarnemende Dienstapotheken. 

Benieuwd naar de samenwerking met de online apotheken?

Ga naar MedApp

En hoe zit het met uw patiënten?

Ook zij kunnen laagdrempelig contact opnemen met de online apotheek.

  • Als uw patiënt zich aanmeldt bij een online apotheek, vindt er een uitgebreide intake plaats.
  • Bij een nieuw medicijn krijgt uw patiënt persoonlijke uitleg.
  • Voor vragen kunnen patiënten altijd contact opnemen met een apothekerassistent. 

Stel een vraag of geef uw suggesties aan ons door

Hebben wij uw vraag niet beantwoord? Of wilt u een suggestie aan ons doorgeven? Maak dan gebruik van ons contactformulier

  • Logo VGZ
  • Logo Bewuzt
  • Logo IZA
  • Logo VGZ voor de Zorg
  • Logo Unive
  • UMC Zorgverzekering
  • Logo Zekur
  • Logo Zorgzaam