Zorgcoördinatie
Het doel van zorgcoördinatie is om ervoor te zorgen dat patiënten met een spoedzorgvraag op het juiste moment de juiste zorg krijgen, door de juiste zorgverleners en op de juiste plek. Om dit te bereiken worden zorgcoördinatievoorzieningen (ZCV’s) opgezet in de regio’s. Een zorgcoördinatievoorziening regisseert en stroomlijnt acute zorgvragen (niet-levensbedreigend) in een regio. Hierdoor krijgen patiënten de juiste zorg en wordt het beschikbare zorgpersoneel op een effectieve en efficiënte manier ingezet.
Passende zorg bij een spoedzorgvraag
Zorgcoördinatie helpt patiënten en zorgverleners om de juiste zorg te vinden bij een spoedzorgvraag. Dit kan bijvoorbeeld de huisartsenpost, ambulancezorg of de spoedinzet van wijkverpleging zijn. Een ZCV beoordeelt de urgentie van de zorgvraag (triage) en coördineert mede de vervolgzorg, zoals een bed voor eerstelijnsverblijf.
Door regionaal samen te werken met verschillende zorgaanbieders, dragen ZCV’s bij aan de toegankelijkheid en kwaliteit van acute zorg in Nederland. Patiënten ontvangen gepaste zorg, soms ook buiten de acute zorgketen, omdat zorgcoördinatie via 1 (virtueel) loket beschikbaar is.
Landelijk dekkende inkoop van zorgcoördinatie
In het Integraal Zorgakkoord (IZA) is afgesproken om te streven naar landelijk dekkende inkoop van zorgcoördinatie. Dit is op dit moment nog niet gerealiseerd. Voor alle ROAZ-regio's is in 2025 een transformatieplan zorgcoördinatie goedgekeurd. Elke regio geeft op dit moment zelf vorm aan zorgcoördinatie. Regio's verschillen daardoor van elkaar in aanpak, reikwijdte, tempo en stadium van de implementatie. Hierdoor is reguliere, landelijke dekkende inkoop nog niet mogelijk. Daar waar zorgcoördinatie regionaal van start wil gaan, gaan we graag in gesprek over passende inkoop en voorwaarden.
Regionale Coördinatiefuncties en zorgcoördinatie
De Regionale Coördinatiefuncties (RCF) zijn een essentiële schakel voor het snel en efficiënt vinden van passende, kortdurende ouderenzorg buiten het ziekenhuis. Dankzij de RCF heeft de verwijzer 1 centraal aanspreekpunt en direct zicht op de beschikbare bedden in de regio. Om deze functies optimaal te laten werken, sluiten wij ons aan bij het beleid coördinatiefunctie eerstelijnsverblijf 2027 van Zorgverzekeraars Nederland (ZN).
De RCF’s hebben ook veel raakvlakken met zorgcoördinatie en overlappen deels in hun organisatie. Daarom is het belangrijk dat de zorgaanbieders die deze functie vervullen, goed samenwerken met de zorgcoördinatievoorziening in diezelfde regio. In de toekomst moeten ook deze functies met elkaar integreren.
