Verwerking van uw declaraties na technische storing
Zo weet u hoe uw declaraties zijn verwerkt
Alle declaraties zijn inmiddels correct verwerkt. We hebben hiervoor verschillende declaraties moeten verrekenen of corrigeren. Hierdoor staan er in uw financiële specificaties mogelijk veel verschillende bedragen.
Controleren van uw uitbetalingen
Is er een lager bedrag aan u uitbetaald dan het bedrag dat op uw afrekenspecificatie staat? Met onderstaande 2 stappen kunt u terugvinden hoe uw declaraties zijn verwerkt.
- Mogelijk is het verschil te verklaren door afgewezen declaraties.
Vergelijk daarom het verschil tussen het totaalbedrag op de afrekenspecificatie en het bedrag op uw bankrekening met het bedrag van afgewezen declaraties. Uw afgewezen declaraties vindt u onder ‘Meldingen’ op uw afrekenspecificatie.
- Mist u alsnog een deel van het bedrag?
Wacht dan de bijbehorende betaalspecificatie af. Daarin vindt u meer informatie over hoe we onderdelen van declaraties met elkaar verrekend hebben.
