Planbare wijkverpleging op afstand - digitaal team
Good Practice in de wijkverpleging
Planbare wijkverpleging op afstand brengt fysieke en digitale zorg samen. Zorg op afstand - zoals beeldzorg - vergroot de zelfredzaamheid van cliënten, maakt langer thuis wonen mogelijk en biedt medewerkers meer werkflexibiliteit. De focus ligt op het vervangen van fysieke verzorging en verpleging, door begeleiding via beeldzorg.
De voordelen van deze Good Practice:
Patiënttevredenheid
Kwaliteit
Kostenbesparing
Waarom is deze Good Practice van belang?
In het Integraal Zorgakkoord (IZA) is afgesproken te transformeren naar 70% hybride zorgpaden. Zorg op afstand – zoals beeldzorg – helpt om traditionele zorgpaden hierop aan te passen. Het vergroot de zelfredzaamheid van cliënten en maakt langer thuis wonen mogelijk. Daarnaast sluit deze manier van werken beter aan bij wensen van medewerkers: fysiek en digitaal werk combineren maakt het minder zwaar en helpt om na verzuim sneller terug te keren.
De nadruk ligt op vervanging van fysieke verzorging en verpleging door begeleiding via beeldzorg. Waarbij voorliggende inzet zoals hulpmiddelen (nog) niet mogelijk is en stepped care wordt toegepast.
Hoe zorgt deze Good Practice voor verbetering?
- Meer capaciteit: minder reistijd en betere spreiding van planbare zorg
- Behoud van medewerkers: combinatie van fysiek en digitaal werk verhoogt werkplezier
- Doorontwikkeling naar hybride zorg: bredere inzet van zorg op afstand
- Minder zorgconsumptie: inzet van mantelzorg en kortere momenten beeldzorg
- Meer zelfredzaamheid: cliënten krijgen zelf meer regie
Impact op toegankelijkheid
Theoretisch landelijk besparings-potentieel: Bij inclusie van 4% kan 377 fte worden vrijgespeeld door minder reistijd.
Doelgroep en betrokken zorgverleners
Zorgprofessionals aan het woord
"Ik hou enorm van de afwisseling van in de wijk en digitaal werken, het zorgt voor extra flexibiliteit, ook voor de cliënt."
"Beeldzorg: Dichtbij, ook op afstand. Zorg op Afstand maakt de zorg dichtbij én toekomstbestendig - Het laat zien dat nabijheid niet altijd fysiek hoeft te zijn."
"Zorg op afstand geeft ons de kans de zorg in de wijk opnieuw vorm te geven. Het is geen vervanging van nabijheid, maar een nieuwe, toekomstbestendige en persoonlijke invulling, met aandacht voor de mens achter de zorgvraag."
Marianne Drachter
Verzorgende 3IG bij het digitaal team en in de wijk bij Rivas
Janneke van den Heuvel
Wijkverpleegkundige bij Team Zorg op Afstand (ZOA) bij de De Zorggroep
Kim Bodde
Wijkverpleegkundige en beleidsmedewerker Icare
Uw checklist voor het starten van een Digitaal team
Deze checklist helpt u om vooraf de belangrijkste vragen en aandachtspunten op een rij te zetten. Zo kunt u weloverwogen beslissen of een Digitaal team past bij uw situatie en hoe u de start het beste kunt voorbereiden.
Voorbereidingen en aanpassingen die nodig zijn voor een succesvolle implementatie
-
Voordat u een Digitaal team opzet, is het belangrijk om uw situatie goed in kaart te brengen. Deze punten helpen u bij het maken van een weloverwogen keuze.
- Hoe is het Digitaal team opgezet?
- Heeft u als zorgaanbieder voldoende schaal om zelf een Digitaal team te starten?
- Zijn er andere alternatieven, zoals samenwerking in de regio of medisch service centrum?
- Welke zorgactiviteiten zijn geschikt voor beeldschermzorg?
Bijvoorbeeld: begeleiding bij medicatie inname (medicijn dispenser is voorliggend); begeleiding bij insuline toedienen; bloedsuiker prikken: sondevoeding; aansturen bij ADL irt coaching en geneeskundige noodzaak; stomazorg; wondzorg.
Denk ook aan:
- Ben alert op het voorkomen van onnodig overnemen van mantelzorg- en welzijnstaken.
- Zorg dat de activiteiten passen binnen de kaders van de Zorgverzekeringswet (Zvw).
- Vermijd onnodige controle-momenten op afstand die u ook niet meer fysiek zou uitvoeren.
-
De 3 ambassadeurs hebben een duidelijke visie op zorg op afstand in de wijkverpleging:
- Zij vervangen alleen verzorging en verpleging
- Zij werken met een Digitaal team
- Zij zijn al meerdere jaren actief met hulpmiddelen en technologie (zoals de medicijndispenser)
- Zij zien deze hulpmiddelen als voorliggend op zorg op afstand of fysieke zorg
Bepaal welke zorg u als basis wilt inzetten bij de start van het Digitaal teamZo zorgt u dat de inzet van beeldzorg goed aansluit op de bestaande wijkverpleging.
Vragen vooraf:
- Voor welke zorgvragen zet u digitale zorg in?
- Met welk doel?
- Heb je juiste expertise in huis? Het leveren van beeldzorg vraagt om bepaalde vaardigheden:
- Goed instructie kunnen geven
- Signalen snel kunnen afhandelen
- Digitale vaardigheden - Hoe integreert u de rol van de wijkverpleegkundige? Het is hierbij belangrijk dat de wijkverpleegkundige altijd verantwoordelijk blijft voor het zorgplan.
Inrichting van het beeldzorgproces – geplande beeldzorg- Zorgplan op cliëntniveau is leidend
- Doorontwikkeling naar geprotocolleerd werken
- Procesverbetering: aanmelden > inlezen > zorgmoment > rapporteren > registreren
- Afstemming tussen beeldzorgteam en wijkverpleegkundige over zorgsignalen en over wat te doen als een cliënt niet opneemt.
- Efficiënt inrichten van het proces vóór en ná het beeldzorgmoment.
- Efficiënte routes opzetten. Denk dus na over wanneer u een nieuwe beeldzorgroute start.
- Werkplek Digitaal team: Let op AVG: cliënten mogen geen gesprekken van anderen horen.
Planningsproces- Neem het proces van zorgverlening onder de loep:
- Wanneer vervangt u alles door beeldzorg?
- Is een combinatie van zorg nodig?
- Hoe voorkomt u dat er eerst een beeldzorgmoment is en daarna op bijna hetzelfde tijdstip ook fysieke zorg? Wat kunt u samenvoegen? - Hoe laat u het planningsproces parallel lopen of in één hand: Hoe komen de fysieke zorgroute en de beeldzorgroute samen?
Samen de zorg vernieuwen
De zorg vernieuwen we samen met zorgaanbieders. Benieuwd hoe we dit doen? Bekijk onze website Samen de zorg vernieuwen. Want alleen door samen te werken en elkaar te inspireren, kunnen we de uitdagingen van vandaag omzetten in kansen voor morgen.
Alle zorgvernieuwingen op een rij
Laat u inspireren en bekijk alle zorgvernieuwingen. Kies via de filters aan de linkerkant de innovaties die voor u van toepassing zijn.
Neem contact met ons op over deze innovatie
Wilt u meer informatie over de Good Practice Planbare wijkverpleging op afstand - digitaal team
