Digital first huisartsenzorg Gezond.nl
Gezond.nl is een nieuwe vorm van huisartsenzorg waarbij lokale huisartsen ondersteund worden met digitale zorg. Dit geeft de lokale huisartsenpraktijk lucht én biedt een oplossing voor patiënten die geen huisarts hebben. Patiënten in de gebieden Utrecht, Tilburg, Arnhem, Venlo, Spijkenisse, Leeuwarden en Gorinchem kunnen gebruikmaken van Gezond.nl.
De pilot met Gezond.nl
Wij onderzoeken samen met de eerstelijnsorganisatie Arts en Zorg Groep en huisartspraktijken het effect van hybride huisartsenzorg in de pilot Gezond.nl. Dit doen we omdat er in bepaalde gebieden in Nederland een flink tekort is aan huisartsen. Door de zorg meer plaatsonafhankelijk aan te bieden, is er voor meer mensen een huisarts beschikbaar.
Op elk moment van de dag digitaal contact met een huisarts
Arts en Zorg ontwikkelde samen met ons het hybride huisartsenzorgconcept. De zorgvraag start altijd in de app van Gezond.nl. Via de chat in de app kan de patiënt direct de zorgvraag voorleggen aan een huisarts van Gezond.nl. Ook ’s avonds en in het weekend. Heeft de patiënt een afspraak nodig? Dan biedt de aangesloten lokale huisartsenpraktijk de fysieke zorg tijdens de reguliere praktijkuren. De zorgvraag wordt - waar mogelijk - volledig digitaal afgehandeld.Voordelen van Gezond.nl
De huisartsen van Gezond.nl handelen het grootste deel van de zorgvragen via chat af. Dit heeft een aantal voordelen voor de lokale huisartsenpraktijk:
- De huisarts blijft toegankelijk
- Minder druk op de lokale praktijk
- De lokale huisarts heeft meer tijd voor de patiënten die het nodig hebben
- De lokale huisarts kan meer patiënten inschrijven (wanneer dit gewenst is)
Wat betekent dit voor de patiënt?
We zien voordelen voor patiënten die geen huisarts kunnen vinden. Bijvoorbeeld door een verhuizing of door een tekort aan huisartsen in de regio. Deze patiënten kunnen zich aanmelden bij Gezond.nl. Zo zijn ze verzekerd van goede zorg. We verwachten ook dat patiënten - die digitaal georiënteerd zijn - in de toekomst voor hybride huisartsenzorg kiezen.
Hoe werkt Gezond.nl?
-
Zorgvraag start in de app
Een patiënt met een zorgvraag meldt zich via de app Gezond.nl. Dat kan ook ’s avonds en in het weekend. -
Digitale zorg
Een BIG-geregistreerde huisarts van Gezond.nl antwoordt direct via chat en geeft waar nodig medisch advies. -
Fysieke zorg
Is er fysiek contact nodig, dan plant de huisarts van Gezond.nl een afspraak bij de lokale huisarts, waar de patiënt is ingeschreven.
Eerste ervaringen met Gezond.nl
Corinne Lamers | Huisarts bij Huisartsenpraktijk Lamers
"Bij onze praktijk zijn wij - door de hoge werkdruk - een samenwerking aangegaan met Gezond.nl. Zij bieden digitale zorg op afstand en indien nodig worden deze patiënten in onze praktijk gezien. Elk contact wordt net als in onze eigen praktijk zorgvuldig geregistreerd en dat zorgt ervoor dat patiënten verzekerd zijn van goede zorg."
Iris Timmermans | Innovatiemanager bij VGZ
Mijke Wingens | Senior inkoper huisartsenzorg bij VGZ
Positieve resultaten van de pilot
Eind 2024 hebben we na 2 jaar de eerste resultaten gepresenteerd. Deze zijn erg positief. Zo is de lokale huisarts beter beschikbaar voor wie fysieke zorg nodig heeft. De werkstuk in de huisartsenpraktijk is lager, en de tevredenheid onder zorgverleners én patiënten is groot.
Wie is Arts en Zorg?
Arts en Zorg bestaat al meer dan 15 jaar en is met 200.000 patiënten en ongeveer 20 praktijken de grootste eerstelijnsorganisatie in Nederland. Ook Arts en Zorg ervaart dat de druk op de zorg steeds zwaarder wordt. Daarom zoekt de organisatie voortdurend naar vernieuwende mogelijkheden. Zo wil ze de continuïteit en kwaliteit van zorg borgen.
Lees het verhaal van Arts en Zorg Groep
Onze rol
Coöperatie VGZ zet zich in voor toekomstbestendige zorg. Daarom onderzoeken we samen met het zorgveld manieren om de huisartsenzorg toegankelijk te houden. We financieren daarom de pilot met Gezond.nl en evalueren de resultaten. Bijvoorbeeld door met patiënten en huisartsen te praten over hun ervaringen.
Interesse of ideeën?
Heeft u interesse in Gezond.nl? Of heeft u zelf innovatieve ideeën voor de huisartsenzorg? Dan horen wij dat graag van u. Neem contact op met uw zorginkoper of stuur een mail naar Iris Timmermans.
