Hybride huisartsenzorg met Gezond.nl
Good Practice binnen de huisartsenzorg
Om te zorgen dat onze leden ook in de toekomst toegang houden tot goede huisartsenzorg, onderzoeken en stimuleren we innovatieve oplossingen in de huisartsenzorg. Eén van die oplossingen die bijdraagt aan de toegankelijkheid is Gezond.nl, waarbij een deel van de huisartsenzorg digitaal wordt verleend. Zo is en blijft de vertrouwde lokale huisarts beschikbaar voor zijn patiënten en heeft hij meer tijd voor de patiënt die dat nodig heeft. Het is een hybride oplossing waarin fysieke en digitale zorg elkaar aanvult.
De voordelen van deze Good Practice:
Hoge tevredenheid
-
Patiënttevredenheid:
Patiënten vanuit meerdere praktijken met verschillende doelgroepen zijn positief. Zo scoort de digitale zorg van de huisarts een 4,7 op een schaal van 5. -
Zorgaanbiederstevredenheid:
Ook huisartsen zijn positief. Ze geven aan dat de arts-patiëntrelatie niet lijdt onder de hybride aanpak. De rust en ruimte in de praktijk geeft hen meer tijd en aandacht voor de patiënten waarbij dat nodig is.
De werkdruk vermindert
- 40% minder fysieke consulten met de huisarts
- 70% minder telefonie met de doktersassistent.
De vrijgespeelde capaciteit kan de huisartsenpraktijk op verschillende manieren benutten: meer tijd voor de patiënt, meer ingeschreven patiënten wanneer er krapte is in de regio, verbeterde bereikbaarheid, anders werken in de praktijk en/of niet meer invullen van langdurig openstaande vacatures.
Lokale praktijken minder kwetsbaar
Wat is Gezond.nl?
Gezond.nl is een hybride zorgoplossing en ondersteunt de lokale praktijk met digitale zorg. De digitale zorg is zo ingericht dat het een aanvulling is op de zorg in de lokale praktijk.
Hoe werkt het?
De app Gezond.nl is het startpunt bij een nieuwe zorgvraag. Via een chat stelt de patiënt direct zijn zorgvraag aan de huisarts, ook in de avond en in het weekend. Via de chat kan de patiënt foto’s meesturen en direct een videogesprek starten met de huisarts. Als het nodig is wordt er door Gezond.nl een fysieke afspraak ingepland bij de lokale huisartsenpraktijk waar de patiënt staat ingeschreven. De lokale en digitale huisartsen werken in één medisch dossier. Zo hebben de huisartsen altijd toegang tot de actuele medische informatie. Hiermee ontstaat een digitale schil van huisartsen en doktersassistenten ter ondersteuning van de lokale praktijk.
Ongeveer 20.000 patiënten worden zo al geholpen, via 6 DocLine-praktijken en 4 zelfstandige huisartsenpraktijken.
Doelgroep
De hybride vorm van huisartsenzorg van Gezond.nl biedt een interessante oplossing voor huisartsenpraktijken die continuïteitsuitdagingen ervaren of meer tijd aan hun patiënten willen besteden. Door digitale zorg in te zetten waar mogelijk en fysieke consulten te bieden wanneer nodig, ontstaat meer tijd in de praktijk voor de patiënten die dat nodig hebben.
Betrokken zorgverleners
- Huisartsen en ondersteunend personeel
- RHO
Gezond.nl is gestart als pilot
Zorgprofessionals aan het woord
Beluister de podcast
"We hebben sinds de start 40% minder fysieke afspraken. Hierdoor kunnen we de praktijk vergroten en mijn collega’s anders inzetten. De kracht is dat we allemaal in één medisch dossier werken en de patiënt een vast gezicht houdt bij de lokale praktijk."
Renuka Sharma | Huisarts bij Huisartsenpraktijk Docline Utrecht
"Door inzet van Gezond.nl, bellen patiënten veel minder met de praktijk. Hierdoor kan ik me richten op andere werkzaamheden. Dit maakt mijn werk leuker!"
Laura Kupfer | Doktersassistent bij Huisartsenpraktijk Docline Utrecht
Samen de zorg vernieuwen
De zorg vernieuwen we samen met zorgaanbieders. Benieuwd hoe we dit doen? Bekijk onze website Samen de zorg vernieuwen. Want alleen door samen te werken en elkaar te inspireren, kunnen we de uitdagingen van vandaag omzetten in kansen voor morgen.
Alle zorgvernieuwingen op een rij
Laat u inspireren en bekijk alle zorgvernieuwingen. Kies via de filters aan de linkerkant de innovaties die voor u van toepassing zijn.
Neem contact met ons op over deze innovatie
Wilt u meer informatie over de Good Practice: Hybride huisartsenzorg met Gezond.nl? Of wilt u deze zorginnovatie implementeren? Onze innovatiemanagers helpen u graag.
