Machtigingen
Om bepaalde hulpmiddelen te verkrijgen, is een machtiging nodig. Met deze machtiging geven wij goedkeuring voor vergoeding van (een deel van) de kosten voor het hulpmiddel. Op deze pagina leest u hoe u een machtiging aanvraagt.
Machtiging noodzakelijk?
Hulpmiddelen waarvoor u een machtiging nodig hebt, zijn onder andere bepaalde pro- en orthesen, hoorhulpmiddelen, aangepast schoeisel, communicatieapparatuur, signaal-, hulp- en blindengeleidehonden, aangepaste stoelen en optische hulpmiddelen. Hebt u een overeenkomst met ons getekend? Dan kan het zijn dat u bepaalde behandelingen machtigingsvrij kunt declareren. Zie hiervoor uw overeenkomst.
Machtiging aanvragen? Selecteer uw hulpmiddel:
- Breukband
- Elleboog- of schouderorthese
- Halskraag
- (semi-) Orthopedisch schoeisel
- KEVO of EVO
- Knieorthese
- Korset
- Personenalarmering
- Pols- handorthese
- Silverrings
Staat uw hulpmiddel er niet bij?
Uw machtigingsaanvraag wordt sneller verwerkt als u het Machtigingenportaal van VECOZO gebruikt. Dit bieden we aan voor de volgende hulpmiddelen:
- Alle orthesen
- Hoortoestellen
- Compressiezorg
Beoordeling machtiging
Als gecontracteerde zorgaanbieder beoordeelt u meestal zelf of onze verzekerden recht hebben op een hulpmiddel. In uitzonderlijke gevallen voeren wij die beoordeling uit, zoals voor gelaatsprothesen. In deze gevallen vraagt de verzekerde vooraf schriftelijk toestemming aan ons. Heeft u geen overeenkomst met ons? Ook dan moet uw klant zelf een machtiging bij ons aanvragen.
Aanvullende informatie machtiging aanleveren
Soms wordt u gevraagd om aanvullende informatie. Deze informatie kunt u doorgeven via het formulier Aanvullende informatie machtiging.
Veelgestelde vragen
-
Kan ik namens de verzekerde vragen over het hulpmiddel stellen?
Dit is informatie die we helaas niet aan u als zorgaanbieder mogen geven. Dit in verband met privacywetgeving. Vraag de verzekerde contact op te nemen met de klantenservice van het label waarbij hij/zij verzekerd is. -
Wat is de status van mijn aangevraagde machtiging?
Heeft u een machtiging aangevraagd? Indien u een overeenkomst heeft, ontvangt u de uitkomst binnen 10 werkdagen per brief. Wanneer de machtigingsaanvraag is goedgekeurd, vindt u tevens in deze brief wat er vergoed wordt. Heeft u géén overeenkomst? Dan ontvangt alleen onze verzekerde een brief met daarin de uitkomst van uw aanvraag. -
Ik declareer via een factoringmaatschappij, bij wie moet ik zijn voor declaratievragen?
Neem dan contact op met de helpdesk van uw factoringmaatschappij. Wij hebben in dit geval alleen contact met uw factoringmaatschappij. -
Wat doe ik bij een afgewezen declaratie?
Indien declaraties afgewezen zijn, bekijk dan of de retourcode op onze website staat.
Staat uw antwoord er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
-
Hoe moet ik crediteren?
Als u een declaratie wilt intrekken of wijzigen, kunt u een creditregel aanleveren. Wij hanteren hiervoor de Apotheker declaratie farmaceutische hulp EI-standaard van Vektis, AP304 en declaratie hulpmiddelen EI-standaard van Vektis LH307.
Meer over crediteren staat op de pagina declareren.
-
Hoe vraag ik een machtiging aan?
Wilt u een machtiging aanvragen? Dit kunt u in veel gevallen online regelen. Ga hiervoor naar de pagina Machtigingen.
Checklist aanvraag orthesen
Wilt u een machtigingaanvraag doen voor orthesen? Dan moet deze aanvraag aan een aantal voorwaarden voldoen. Hiervoor hebben wij de checklist orthesen ontwikkeld.
-
Kan ik een machtigingsaanvraag per post versturen?
U kunt een machtigingsaanvraag ook nog per post versturen. De verwerkingstijd is hierdoor aanzienlijk langer, dus raden wij zorgaanbieders aan de machtiging online in te dienen.
Coöperatie VGZ
t.a.v. Team Hulpmiddelenzorg
Postbus 25150
5600 RS Eindhoven
Staat uw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op. We helpen u graag!
